Dette skyldes at computeren stadig ser din seneste Keepit session, fra før du slukkede computeren, som aktiv. Du kan afhjælpe dette ved at lukke Keepit programmet helt ned, vente en time og logge ind igen. Sørg for at programmet er lukket helt ned ved at kontrollere om programmet stadig kører i proceslinjen. Du kan se i nederste højre hjørne (Windows) om Keepit ikonet er synligt. Hvis det er, så kan du højre-klikke det og vælge ”afslut”.